基本信息

1.药店名称：<填写药品经营许可证上的名称>
2. 药店地址：<填写门店地址>
3. 药店营业时间：<填写每天营业时间>

二、

工作计划内容

1.定期检查药品质量

2. 保证药品供应

3. 提高客户满意度

4. 进行药品市场调研

5. 参加行业会议

6. 更新药品信息

7. 培训员工

8. 维护店内药品陈列

三、

具体实施措施

1.定期检查药品质量 a. 建立严格的药品检查制度：

b. 培训员工：

c. 监督药品检查：

d. 及时调整药品质量：

2. 保证药品供应 a. 签订稳定药品供应商：

b. 建立药品储备制度：

c. 按照药品销售情况及时补货：

d. 保持与供应商的沟通：

3. 提高客户满意度 a. 建立客户档案：

b. 定期开展客户满意度调查：

c. 提供优惠活动：

d. 接受客户投诉：

4. 进行药品市场调研 a. 定期收集药品市场信息：

b. 分析市场趋势：

c. 了解竞争对手：

d. 定期更新药品信息：

5. 参加行业会议 a. 了解行业动态：

b. 学习先进经营理念：

c. 扩大人脉关系：

d. 带回有价值的药品信息：

6. 更新药品信息 a. 定期检查药品有效期限：

b. 及时更新药品信息：

7. 培训员工 a. 制定培训计划：

b. 开展培训活动：

c. 检查培训效果：

8. 维护店内药品陈列 a. 定期检查药品陈列：

b. 调整药品陈列：

c. 保持药品陈列整齐：

四、

预期效果

1.提高药品质量，确保药品安全有效

2. 提高客户满意度，增强客户忠诚度

3. 及时了解市场动态，调整经营策略

4. 提高员工专业素养，确保药店高效运营

五、

附录

1.药品采购合同：<填写药品采购合同>
2. 药品销售合同：<填写药品销售合同>
3. 药品信息查询表：<填写药品信息查询表>
4. 药品库存报表：<填写药品库存报表>
5. 药品销售记录：<填写药品销售记录>

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