【药店配送计划书】——确保药品准时送达，提高客户满意度

1. 配送计划书概述

为了确保药品准时送达，提高客户满意度，我们制定了以下配送计划书。本计划书包括药品配送的时间、配送员的选择、药品的包装要求以及配送过程中的注意事项等内容。

2. 配送时间

我们保证药品将在规定的时间内送达，具体配送时间将根据药品的配送距离和配送速度来确定。一般情况下，药品的配送时间在24小时内。

3. 配送员选择

我们将在符合资质的配送员中选择最适合的配送员，确保他们具有专业的素质和服务水平。

4. 药品包装要求

为了避免药品在运输过程中受到污染或损坏，我们将对药品进行严格的包装要求。药品将采用防震、防潮、防阳光直射的包装方式进行包装，以确保药品的质量和稳定性。

5. 配送过程中的注意事项

在配送过程中，我们将注意以下事项：

1. 配送员将确保药品的包装完好，并在到达客户手中时通知客户。
2. 客户的订单将根据送达时间进行优先级排序，确保先到达的药品先送。
3. 配送员将遵守交通规则，并确保药品的安全运输。
4. 如果在运输过程中出现药品损坏或污染的情况，客户有权要求更换药品。

通过以上措施，我们相信可以确保药品的准时送达，提高客户满意度。我们将继续努力，为客户带来更优质的服务。