图文店工作计划书
一、店长负责
1. 店长负责
1.1 负责店铺的整体运营和决策
1.2 负责员工的招聘、培训和绩效评估
1.3 负责处理店铺的客户投诉和售后服务
1.4 负责制定和执行店铺的销售目标和发展计划
二、销售团队
2. 销售团队
2.1 销售经理
2.
1.1 负责制定销售计划和销售目标
2.
1.2 负责销售团队的日常管理和培训
2.
1.3 负责销售数据的分析和销售策略的调整
2.2 销售专员
2.2.1 负责销售产品的介绍和销售
2.2.2 负责客户订单的處理和售后服务
2.2.3 负责销售数据的记录和销售报表的生成
2.3 销售助理
2.3.1 负责协助销售经理制定销售计划和销售目标
2.3.2 负责协助销售专员处理客户订单和售后服务
2.3.3 负责销售数据的记录和销售报表的生成
三、售后服务团队
3. 售后服务团队
3.1 售后服务经理
3.
1.1 负责制定售后服务政策和流程
3.
1.2 负责售后服务的日常管理和培训
3.
1.3 负责处理客户提出的售后服务要求
3.2 售后服务专员
3.2.1 负责处理客户提出的售后服务要求
3.2.2 负责对产品进行检测和维修
3.2.3 负责维护客户关系和提供优质的售后服务
四、其他团队
4. 其他团队
4.1 设计师
4.
1.1 负责店铺的视觉设计和排版
4.
1.2 负责产品图片的拍摄和处理
4.
1.3 负责店铺的整体风格和设计方案
4.2 程序员
4.2.1 负责店铺的技术支持和维护
4.2.2 负责产品网站的开发和维护
4.2.3 负责店铺数据的备份和恢复
五、店铺销售数据
5. 店铺销售数据
5.1 产品销售数据
5.
1.1 产品销售总额
5.
1.2 产品销售数量
5.
1.3 产品销售毛利润
5.2 客户数据
5.2.1 客户数量
5.2.2 客户购买总额
5.2.3 客户购买数量
5.3 销售渠道数据
5.3.1 产品销售渠道
5.3.2 渠道销售总额
5.3.3 渠道购买数量
六、总结
6. 总结
本店秉承“顾客至上,服务第一”的理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。在未来的工作计划中,我们将进一步加强团队管理,提高产品质量,不断优化销售策略,提升客户满意度和购买体验,实现本店的长远发展目标。