休闲会所个人计划书

1. 项目概述

本项目旨在建立一个休闲会所，提供给会员一个舒适、安静、私密的环境，满足会员休闲娱乐、商务洽谈等需求。该会所位于城市中心，总面积为500平方米，共有4个楼层，分别为休闲区、商务区、茶艺区和主题区。

2. 功能设施

2.1 休闲区
休闲区是会员休闲娱乐的场所，提供舒适、安静、私密的空间，提供沙发、茶几、杂志等设施。
2.2 商务区
商务区是为会员提供商务洽谈、休闲聚会等活动的区域，提供会议室、谈判桌、休息间等设施。
2.3 茶艺区
茶艺区是会员品茶、享受茶艺文化的场所，提供茶艺表演、茶艺培训等设施。
2.4 主题区
主题区是会员体验各种主题活动的区域，提供KTV、桌游、健身等设施。

3. 服务理念

3.1 服务宗旨
为会员提供舒适、安静、私密的服务，满足会员休闲娱乐、商务洽谈等需求。
3.2 服务理念
以会员为中心，提供个性化、全方位的服务。
3.3 服务标准
（1）微笑服务：员工需保持微笑，对会员态度热情、友好。
（2）迎接服务：员工需热情迎接会员，主动询问需求。
（3）熟练服务：员工需熟练提供服务，确保服务准确、快速。
（4）关注细节：员工需关注会员需求，及时提供帮助。
（5）持续学习：员工需持续学习，提高服务质量。

4. 营销策略

4.1 会员卡
会员卡是会员消费的会员凭证，会员持会员卡到本会所消费，可享受会员优惠。
4.2 优惠活动
定期举办优惠活动，吸引会员消费。
4.3 合作推广
与相关企业进行合作推广，扩大会所知名度。
4.4 会员推荐
通过会员推荐，吸引新会员。

5. 经营预算

5.1 场地租赁费
场地租赁费为20000元/月。
5.2 装修费
装修费为30000元。
5.3 设备购置费
设备购置费为25000元。
5.4 员工工资
员工工资总额为15000元/月。
5.5 水电费
水电费共计8000元/月。
5.6 其他费用
其他费用共计10000元/月。
6. 总结
综上所述，本会所旨在建立一个舒适、安静、私密的环境，为会员提供个性化、全方位的服务。会所共分为4个区域，分别为休闲区、商务区、茶艺区和主题区。同时提供会员卡、优惠活动、合作推广、会员推荐等服务。