司机绩效考评方案

一、绩效考评目的 为了提高公司运输任务的安全性、及时性和服务质量，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》，制定本司司机绩效考评方案，对司机的绩效进行考评。

二、考评标准

1.职业道德：遵守交通法规，具有较强的责任心，关爱乘客，积极参与维护车站、车厢秩序，认真执行各项考评制度。
2. 安全性能：严格按照《道路交通安全法》和相关法规操作，确保行车安全，无违规操作或交通违规现象。
3. 服务质量：主动询问乘客需求，确保乘客满意度；保持车辆清洁、整洁，保持良好的车内温度和通风；提供及时、准确的票务服务。
4. 工作效率：严格执行考评制度，按时完成考评任务；积极参与公司的各项活动，完成公司安排的其他任务。

三、考评内容

1.职业道德：主要考评司机在行车过程中的表现，包括遵守交通法规、关爱乘客、维护车站、车厢秩序等。
2. 安全性能：主要考评司机在行车过程中的安全性能，包括严格按照法规操作、确保行车安全等。
3. 服务质量：主要考评司机在行车过程中的服务质量，包括主动询问乘客需求、保持车内清洁、提供准确票务服务等。
4. 工作效率：主要考评司机在行车过程中的工作效率，包括按时完成考评任务、积极参与公司活动等。

四、考评结果评定

1.司机年度综合考评得分在90分

（不含）以上者，为优秀；
2. 司机年度综合考评得分在60分

（不含）至89分者，为良好；
3. 司机年度综合考评得分在30分

（不含）至59分者，为及格；
4. 司机年度综合考评得分在0分

（不含）至29分者，为不合格。 五、考评结果处理

1.司机年度综合考评得分在90分

（不含）以上者，奖励人民币2000元；
2. 司机年度综合考评得分在60分

（不含）至89分者，奖励人民币1000元；
3. 司机年度综合考评得分在30分

（不含）至59分者，奖励人民币500元；
4. 司机年度综合考评得分在0分

（不含）至29分者，解除劳动合同。 六、考评组织与监督

1.考评工作由公司人力资源部负责；
2. 考评过程接受乘客代表和职工代表的监督；
3. 考评结果作为司机薪酬、奖金发放及晋升的依据。