内部质量排查方案模板

一、前言 为了提高公司的产品质量，制定了一份内部质量排查方案。本文档将介绍公司内部质量排查的流程、方法和相关要求。

二、内部质量排查方案模板

1.排查流程

（1）自行检查：员工自行检查产品或服务是否符合公司标准和要求，发现潜在问题并及时上报。

（2）团队检查：由发现问题或经验的团队进行再次检查，确定问题原因并采取措施。

（3）主管审核：主管对团队检查的结果进行审核，确认问题原因并制定整改方案。

（4）整改落实：针对问题原因进行整改，并制定跟踪检查计划。
2. 排查方法

（1）问卷调查：通过问卷调查的方式，了解员工对产品和服务的看法和建议，收集客户对产品和服务的反馈。

（2）现场查看：实地查看产品或服务的生产过程，了解生产过程中的关键环节和可能出现的问题。

（3）问题分析：对检查中发现的问题进行梳理，分析问题原因，找出影响产品质量的关键因素。
3. 排查要求

（1）所有员工必须参与内部质量排查工作，了解产品和服务的质量要求，熟悉公司的质量管理体系。

（2）主管以上级管理人员必须亲自参与检查工作，确保检查工作的顺利开展。

（3）检查结果必须及时上报，发现问题必须及时整改。
4. 质量问题处理

（1）问题确认：对检查中发现的问题进行确认，收集相关证据，明确问题性质。

（2）问题分析：对问题进行深入分析，找出问题原因，确定问题严重程度。

（3）问题整改：针对问题原因制定整改方案，明确整改措施和期限。

（4）问题跟踪：对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效整改。

三、结论 本文档制定的内部质量排查方案，旨在加强公司内部质量控制，提高产品质量。