车站巡查管理方案模板

一、车站巡查管理方案概述 为了加强车站巡查管理，提高车站服务质量，制定本车站巡查管理方案。本方案旨在通过规范化的巡查管理，确保车站的安全、卫生和秩序，提高乘客的出行体验。

二、巡查管理组织结构

1.车站巡查管理组：由车站管理人员担任，负责车站巡查管理工作。
2. 车站巡查员：由车站全体员工担任，负责具体巡查工作。

三、巡查内容

1.车站安全巡查：包括火灾、安全出口、安全设施、应急通道等。
2. 车站环境卫生巡查：包括环境卫生、设备设施等。
3. 车站运行秩序巡查：包括车站运行秩序、文明礼仪等。

四、巡查标准

1.车站安全巡查：

（1）火灾安全巡查：无火警、无安全事故发生。

（2）安全设施巡查：设施完好、有效。

（3）应急通道巡查：畅通、无堵塞。
2. 车站环境卫生巡查：

（1）环境卫生巡查：干净整洁、无杂物。

（2）设备设施巡查：设备完好、无损坏。
3. 车站运行秩序巡查：

（1）车站运行秩序巡查：文明礼仪、有序进站、出站。 五、巡查频次与要求

1.车站安全巡查：每天2次，分别在早晚进行。
2. 车站环境卫生巡查：每周2次，分别在周一和周五进行。
3. 车站运行秩序巡查：每天2次，分别在早晚进行。 六、巡查结果处理

1.巡查发现问题，立即整改。
2. 对不能解决的问题，及时上报。
3. 巡查结果作为对车站工作人员绩效考核的重要依据。 七、车站巡查管理制度的实施

1.车站管理人员负责制定和修改车站巡查管理制度。
2. 车站全体员工认真执行车站巡查管理制度。
3. 定期对车站巡查管理制度进行评估和修订。