一、今日计划

• 序号：1 任务：迎接来访者


• 内容：
  1. 检查前台区域，确保整洁有序；
  2. 热情接待来访者，询问来访目的并指引前往相应部门；
  3. 传递公司文化，介绍公司背景和业务；
  4. 了解来访者需求，提供帮助或解答疑问。

• 序号：2 任务：接听电话


• 内容：
  1. 确保电话信号畅通，接听来电并记录相关信息；
  2. 礼貌接听电话，保持良好的语气；
  3. 转告来电者相关内容，并尽力满足他们的需求；
  4. 对来电者提出的问题进行解答，并做好记录。

• 序号：3 任务：处理来访者问题


• 内容：
  1. 接待来访者并询问相关问题；
  2. 查找相关资料并给出解决方案；
  3. 向来访者反馈解决方案，并确认他们满意；
  4. 对来访者的问题进行记录，以便日后跟进解决。

• 序号：4 任务：整理前台区域


• 内容：
  1. 检查前台区域，确保整洁有序；
  2. 对前台区域进行整理，保证整洁有序；
  3. 检查并维护前台设备设施的完好。