农行下乡调研方案模板
一、调研目的
为了更好地了解农村金融需求,提高农村金融服务质量,提升农民金融获得感和幸福感,农行决定开展一次下乡调研活动。本文将介绍此次调研的目的、意义、方法、内容和组织形式。
二、调研意义
1.了解农村金融需求,提高金融服务质量
2. 提升农民金融获得感和幸福感
3. 为农行提供有关农村金融业务改进的宝贵建议
三、调研方法
1.采用问卷调查法,收集农民对金融服务的满意度和不满意度
2. 深入乡村、社区,了解农民的实际金融需求和问题
3. 走访农民、倾听心声,了解其金融需求的个性化和差异化
4. 研究竞争对手,分析农村金融市场发展趋势
四、调研内容
1.农民金融需求调查
(1)农业生产资料购买
(2)农产品销售
(3)农村小额信贷
(4)农村金融知识普及
2. 农民金融问题分析
(1)金融产品和服务不丰富
(2)金融服务不便利
(3)金融机构缺乏对农村市场的了解
(4)农村金融风险较高
3. 竞争对手分析
对农行竞争对手的分析,主要集中在市场份额、产品种类、金融服务质量等方面。
4. 农村金融市场分析
分析农村金融市场的整体发展情况,以及农行在市场中的地位和优势。
五、调研组织
1.农行内部选拔
从农行员工中选拔出具备农村金融知识、调查能力和团队合作精神的员工参与调研。
2. 专家咨询
邀请农村金融专家、学者、农行管理人员等为调研提供理论支持。
3. 实地调研
分组前往农村地区,开展实地调查,收集数据、了解情况。
4. 问卷调查
将调查问卷设计成便于农民理解的样式,分发给农民进行调查。
六、调研过程
1.准备阶段
(1)确定调研目标、方法、内容
(2)收集调研对象信息
(3)编写调研提纲
2. 实地调查阶段
(1)前往农村地区,与当地农民沟通交流,了解其金融需求
(2)了解当地农行及竞争对手的金融服务情况
(3)进行实地调查,收集数据
3. 问卷调查阶段
(1)将调查问卷分发给农民进行调查
(2)收集问卷回收
(3)对问卷进行整理、分析
4. 结果分析阶段
(1)分析问卷调查数据
(2)分析竞争对手情况
(3)对调查结果进行讨论、分析
5. 调研报告阶段
(1)编写调研报告
(2)对报告进行修改、完善
(3)报告提交
七、调研成果
1.农民金融需求调查结果
(1)农业生产资料购买
(2)农产品销售
(3)农村小额信贷
(4)农村金融知识普及
2. 农民金融问题分析结果
(1)金融产品和服务不丰富
(2)金融服务不便利
(3)金融机构缺乏对农村市场的了解
(4)农村金融风险较高
3. 竞争对手分析结果
(1)市场份额
(2)产品种类
(3)金融服务质量
4. 农村金融市场分析结果
(1)整体发展情况
(2)农行在市场中的地位和优势
八、总结
本次调研旨在深入了解农村金融需求,提高农村金融服务质量,提升农民金融获得感和幸福感。从调查结果来看,农民的金融需求较为复杂,需要农行提供更多种类、更便捷的金融服务。在调研过程中,农行应加强金融产品和服务创新,改善金融服务质量,降低金融风险,为农民提供更多金融服务。