沟通计划与沟通管理计划书

1. 沟通计划

1.1 沟通目的
为了提高公司的沟通效率和质量，制定本沟通计划。

1.2 沟通对象
所有对公司有影响的员工。

1.3 沟通内容

1.3.1 通知
a) 公司重要事项
b) 产品或服务的更新
c) 会议或活动信息

1.3.2 信息传递
a) 定期沟通
b) 项目报告
c) 突发情况

1.4 沟通方式
a) 电子邮件
b) 即时通讯工具
c) 电话
d) 书面报告
e) 会议

1.5 沟通时间
a) 定期沟通：每周一次
b) 信息传递：每天一次
c) 突发情况：立即通知

1.6 沟通责任人
所有部门负责人和员工

2. 沟通管理计划

2.1 沟通目的
为了提高公司的沟通效率和质量，制定本沟通管理计划。
2.2 沟通管理原则
a) 及时性
b) 准确性
c) 全面性
d) 专业性
e) 灵活性
2.3 沟通管理制度
a) 定期沟通制度
b) 信息传递制度
c) 突发情况处理制度
d) 沟通责任人制度
2.4 沟通培训
a) 沟通技巧培训
b) 信息传递技能培训
c) 突发情况处理技能培训
2.5 沟通管理效果评估
定期对沟通管理制度进行评估，根据实际情况调整和改进。