医院健康帮扶方案模板

一、前言 为了加强医院与社区的联系，提高患者的治疗效果，降低医疗事故的发生率，我们医院特制定健康帮扶方案，旨在为患者提供专业、贴心的帮扶服务。

二、帮扶对象

1.医院内所有患者及家属
2. 社区内患者及其家属

三、帮扶内容

1.医院内患者帮扶

(1) 挂号、就诊、检查、治疗等流程的指导

(2) 医疗报销政策和流程的解答

(3) 医疗纠纷处理

(4) 心理健康辅导

(2) 社区内患者帮扶

(1) 常见病、多发病的预防及治疗知识的普及

(2) 药品的使用与注意事项的讲解

(3) 医疗报销政策和流程的解答

(4) 慢性病管理及康复指导

四、帮扶方式

1.医院内患者帮扶

(1) 设立健康帮扶门诊，由医院医生对患者进行诊疗、开药、治疗等过程进行帮扶。

(2) 组织医院医生参加社区内的健康教育活动，宣传医疗知识。

(3) 医院可以在患者住院期间安排医生进行查房、评估病情、制定治疗方案等过程的帮扶。
2. 社区内患者帮扶

(1) 由社区工作者对患者及其家属进行健康知识普及、就诊指导、心理疏导等。

(2) 定期举办健康知识讲座，邀请医院医生进行授课。

(3) 社区医生在居民家中进行健康检查、治疗、康复指导等。 五、预期效果 通过医院与社区的共同努力，提高患者的治疗效果，降低医疗事故的发生率，构建和谐医患关系。