标题：机场营销计划方案模板

一、项目背景

随着我国经济的快速发展，航空业的需求持续增长，机场作为航空业的核心节点，其业务量逐年攀升。为了更好地满足市场需求，提高机场服务质量，增加客流量，提升机场竞争力，有必要制定一套完善的机场营销计划。本文将从市场分析、目标客户、营销策略、营销预算和评估等五个方面，制定一份切实可行的机场营销计划方案。

二、市场分析

2.1 市场需求 目前，我国航空业市场潜力巨大，航空旅客运输量逐年递增。据统计，2019年全国航空旅客运输量达16.16亿人次，同比增长12.9%。其中，国内旅客运输量15.06亿人次，同比增长12.3%；国际旅客运输量6089万人次，同比增长16.1%。 2.2 市场竞争 当前，我国航空市场竞争激烈，各大航空公司纷纷加大市场营销力度，推出优惠政策和创新产品以吸引旅客。此外，铁路、公路等交通工具的不断发展也对航空业产生了一定程度的冲击。 2.3 市场趋势 近年来，我国航空业市场呈现出以下几个趋势： ①旅客需求多元化，追求个性化、差异化服务 ②航空公司注重市场营销，加大市场营销投入 ③低成本航空公司崛起，对传统航空公司的市场份额产生影响 ④客流量持续增长，对航班正常服务提出更高要求 ⑤航空安全成为旅客关注的首要因素

三、目标客户

3.1 客源市场 3.1.1 商务人士 3.1.2 旅游团队 3.1.3 学生群体 3.1.4 家庭群体 3.1.5 高端客户 3.2 目标市场细分 根据不同客户群体的需求特点，对目标市场进行细分。如商务人士更注重便捷、快速的服务，旅游团队关注价格优惠和个性化服务，学生群体注重价格实惠，家庭群体关注亲情、安全、舒适等，高端客户则关注品质、服务等。

四、营销策略

4.1 品牌宣传 在各大媒体上进行广告投放，提高品牌知名度。利用微信、微博等社交媒体平台，发布航空知识、优惠信息等，提高旅客关注度。与合作伙伴合作，推出联名产品，增加客源市场。 4.2 价格策略 4.2.1 商务人士 针对商务人士推出公务机、商务舱等高端产品，提供高端服务，满足其出行需求。定期推出优惠活动，吸引商务人士购票。 4.2.2 旅游团队 针对旅游团队，推出包机、包座等产品，提供个性化、差异化服务，满足其出行需求。与旅游公司合作，提供优惠政策，吸引旅游团队购票。 4.2.3 学生群体 针对学生群体，推出学生票、学生优惠等产品，提供价格优惠，满足其出行需求。与高校合作，定期举办学生优惠活动，吸引学生购票。 4.2.4 家庭群体 针对家庭群体，推出家庭套餐、家庭机票等产品，提供家庭式服务，满足其出行需求。与家庭旅行公司合作，提供家庭优惠活动，吸引家庭群体购票。 4.2.5 高端客户 针对高端客户，提供高端产品，提供个性化、差异化服务，满足其出行需求。定期推出尊贵服务，吸引高端客户购票。

五、营销预算

5.1 品牌宣传预算 在报纸、电视、广播、网络等媒体上进行广告投放，预计投入1000万元。 5.2 价格策略预算 商务人士产品投入500万元，用于公务机、商务舱等高端产品推广。 旅游团队产品投入300万元，用于包机、包座等产品推广。 学生群体产品投入200万元，用于学生票、学生优惠等产品推广。 家庭群体产品投入250万元，用于家庭套餐、家庭机票等产品推广。 高端客户产品投入350万元，用于尊贵服务推广。 总计：1150万元

六、营销评估

6.1 客流量增长情况 通过对各个细分市场的客流量进行跟踪统计，预测未来客流量增长情况，以便及时调整营销策略。 6.2 市场占有率情况 通过对各个细分市场的市场份额进行统计，预测未来市场占有率情况，以便及时调整营销策略。 6.3 客户满意度情况 通过对客户满意度进行调查统计，预测未来客户满意度情况，以便及时调整营销策略。 本文通过对机场营销计划方案的制定，旨在满足市场需求，提高机场服务质量，增加客流量，提升机场竞争力。通过本文所制定的方案，可以在未来一年内，实现客流量同比增长10%，市场占有率同比增长5%，客户满意度同比增长3%的目标。