书屋配送计划书
为了保证书屋配送的有序和高效,我们制定了以下书屋配送计划书。
一、配送原则
- 确保准时送达,避免拖延时间
- 保持书籍完好,及时反馈读者意见
- 尊重读者隐私,不得泄露读者信息
- 维护书屋形象,保持环境整洁
二、配送流程
- 读者下单后,书屋工作人员在规定时间内完成书籍挑选、打包、配送等工作
- 配送过程中,工作人员需确保佩戴口罩,保持社交距离
- 对于特殊情况的处理,如天气恶劣、交通拥堵等,工作人员有权取消配送服务
三、配送服务
- 读者在配送时间内,可随时联系工作人员查询配送进度
- 对于配送中出现的问题,工作人员需及时处理,确保读者利益
- 读者在收到书籍后,需进行检查,如有问题可随时联系工作人员处理
四、配送保障
- 工作人员需定期接受培训,提高配送技能
- 书屋对配送过程进行全程监控,确保配送质量
- 对于配送中出现的意外,书屋有权追究相应责任
以上为书屋配送计划书,旨在规范书屋配送服务,提高读者满意度。