书屋配送计划书

为了保证书屋配送的有序和高效，我们制定了以下书屋配送计划书。

一、配送原则

• 确保准时送达，避免拖延时间


• 保持书籍完好，及时反馈读者意见


• 尊重读者隐私，不得泄露读者信息


• 维护书屋形象，保持环境整洁

二、配送流程

• 读者下单后，书屋工作人员在规定时间内完成书籍挑选、打包、配送等工作


• 配送过程中，工作人员需确保佩戴口罩，保持社交距离


• 对于特殊情况的处理，如天气恶劣、交通拥堵等，工作人员有权取消配送服务

三、配送服务

• 读者在配送时间内，可随时联系工作人员查询配送进度


• 对于配送中出现的问题，工作人员需及时处理，确保读者利益


• 读者在收到书籍后，需进行检查，如有问题可随时联系工作人员处理

四、配送保障

• 工作人员需定期接受培训，提高配送技能


• 书屋对配送过程进行全程监控，确保配送质量


• 对于配送中出现的意外，书屋有权追究相应责任

以上为书屋配送计划书，旨在规范书屋配送服务，提高读者满意度。