公厕保洁管理方案模板

一、前言 为了加强公厕保洁管理，提高公厕卫生质量，确保广大人民群众的健康需求，制定本方案。

二、保洁管理目标

1.公厕卫生合格率达到100%。
2. 公厕保洁服务态度良好，市民满意率达到95%。
3. 公厕保洁服务过程中，投诉率不超过1%。

三、保洁管理措施

1.加强人员培训 对公厕保洁人员进行定期培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。加强保洁人员的安全教育，提高他们的工作责任心。
2. 设备保障 为公厕配备先进的保洁设备，如自动清洗机、消毒喷雾器等，确保公厕保洁工作的高效进行。定期对设备进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 明确分工 明确公厕保洁人员的分工，设立主班、副班和保洁员，实行分工负责、相互配合的工作模式。对主班和副班进行定期考核，确保保洁工作的顺利开展。
4. 加强保洁流程 严格执行保洁流程，对公厕进行定期保洁，确保卫生达标。加强公厕的消毒工作，确保消毒效果。对于人流量较大的公厕，增加保洁频率。
5. 健全管理制度 建立健全公厕保洁管理制度，明确保洁工作的考核标准和要求，确保保洁工作有序开展。加强制度执行，对违反规定的人员进行处理。 6. 加强宣传教育 通过广播、电视、报纸等渠道，加强对公厕保洁工作的宣传教育，提高市民的环保意识和对保洁工作的理解。

四、责任落实

1.公厕建设单位负责公厕的建设和维护，确保公厕保洁设备的正常运行。
2. 公厕运营单位负责公厕保洁工作的开展，确保保洁流程的严格执行。
3. 保洁公司负责为公厕提供保洁服务，确保保洁质量。
4. 相关部门负责对公厕保洁工作进行监督和检查，对不规范保洁行为进行整改。 五、附则 本方案自发布之日起施行，由公厕建设单位、公厕运营单位、保洁公司及相关部门共同负责。