访谈计划计划书流程

星座大师- 2023-11-02 09:07:44

访谈计划计划书流程

访谈计划计划书流程
一、访谈目的

1. 深入了解目标用户的需求和痛点
2. 收集用户反馈并优化产品功能
3. 获取市场趋势信息,为产品发展提供决策依据
二、访谈对象

1. 目标用户:针对目标用户的各种行为和需求,了解他们的使用场景、习惯和需求,获取有效信息
2. 竞品用户:了解竞品用户的行为和需求,为产品提供差异化竞争优势
3. 专家用户:邀请相关行业专家,获取行业前沿趋势和市场信息
三、访谈内容

1. 基本信息:了解目标用户的基本信息,包括年龄、性别、地域、职业等
2. 使用场景:深入了解目标用户在不同场景下的使用行为和体验,包括娱乐、工作、社交等
3. 功能需求:了解目标用户对产品的各种功能需求,包括功能的使用频率、停留时长等
4. 痛点问题:了解目标用户在使用产品过程中遇到的问题和痛点,包括不便、不满意的地方等
5. 推荐和建议:了解目标用户对产品的其他意见和建议,为产品优化提供参考
四、访谈形式

1. 面对面访谈:与目标用户进行面对面的交流,了解他们的真实想法和体验
2. 电话访谈:通过电话与目标用户沟通,获取他们的信息
3. 问卷调查:通过问卷调查,了解目标用户的各种行为和需求,获取有效信息
五、访谈时间

1. 制定访谈计划:根据产品需求和市场情况,制定访谈计划,明确访谈目标、对象、内容等
2. 进行访谈:在访谈时间内,与目标用户进行沟通交流,获取有效信息
3. 整理和分析:对访谈内容进行整理和分析,得出结论,为产品优化提供决策依据
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