展厅调研方案范文模板

一、前言 为了更好地了解市场需求和消费者对于某个产品的需求，我们组织了一次展厅调研活动。本文将主要介绍我们这次调研的方案、实施过程以及结果。

二、调研目的 1.了解市场需求和消费者对于某个产品的需求。 2.收集客户反馈，为产品改进提供依据。 3.研究竞争对手的产品，为我们的产品定位提供参考。

三、调研方案 1.调研时间：2022年12月10日至12月12日 2.调研对象：目标市场的消费者，特别是针对中老年人市场的消费者。 3.调研内容：

(1)收集目标市场的消费者信息，包括年龄、性别、收入水平、职业等。

(2)观察目标市场消费者在展厅内的行为，如选购产品、咨询工作人员等。

(3)收集目标市场消费者对我们产品的评价和反馈。

(4)了解竞争对手的产品信息。

四、调研实施 1.调研时间：2022年12月10日至12月12日 2.调研地点：商场或购物中心 3.调研对象：目标市场的消费者，特别是中老年人市场的消费者。 4.调研内容：

(1)收集目标市场的消费者信息，包括年龄、性别、收入水平、职业等。

(2)观察目标市场消费者在展厅内的行为，如选购产品、咨询工作人员等。

(3)收集目标市场消费者对我们产品的评价和反馈。

(4)了解竞争对手的产品信息。 五、调研结果 1.市场需求 根据我们的调研结果，目标市场消费者主要为中老年人，他们对于产品的需求主要是：

(1)产品质量要好，能解决老年人生活中的问题。

(2)产品价格要合理，符合中老年人的经济能力。

(3)产品功能要齐全，能满足老年人的各种需求。

(4)售后服务要到位，能保障老年人的权益。 2.消费者反馈 在调研过程中，我们收集到了目标市场消费者对我们产品的评价和反馈：

(1)产品质量：大部分消费者认为我们的产品质量较好，能够满足他们的需求。

(2)产品价格：消费者认为产品价格合理，符合他们的预期。

(3)产品功能：大多数消费者认为产品功能齐全，能够满足他们的需求。

(4)售后服务：少数消费者认为售后服务态度较好，能解决他们的后顾之忧。 3.竞争对手分析 根据我们的调研结果，目标市场竞争对手主要为同类型产品，他们的产品特点如下：

(1)产品质量：竞争对手的产品质量普遍较差，无法满足消费者的需求。

(2)价格：竞争对手的产品价格较高，不符合中老年人的经济能力。

(3)功能：竞争对手的产品功能较单一，无法满足老年人的各种需求。

(4)售后服务：竞争对手的售后服务态度差，无法保障消费者的权益。 六、结论 根据我们的调研结果，我们可以得出以下结论： 1.市场需求

(1)产品质量要好，能解决老年人生活中的问题。

(2)产品价格要合理，符合中老年人的经济能力。

(3)产品功能要齐全，能满足老年人的各种需求。

(4)售后服务要到位，能保障老年人的权益。 2.消费者反馈

(1)产品质量：大部分消费者认为我们的产品质量较好，能够满足他们的需求。

(2)产品价格：消费者认为产品价格合理，符合他们的预期。

(3)产品功能：大多数消费者认为产品功能齐全，能够满足他们的需求。

(4)售后服务：少数消费者认为售后服务态度较好，能解决他们的后顾之忧。 3.竞争对手分析 根据我们的调研结果，目标市场竞争对手主要为同类型产品，他们的产品特点如下：

(1)产品质量：竞争对手的产品质量普遍较差，无法满足消费者的需求。

(2)价格：竞争对手的产品价格较高，不符合中老年人的经济能力。

(3)功能：竞争对手的产品功能较单一，无法满足老年人的各种需求。

(4)售后服务：竞争对手的售后服务态度差，无法保障消费者的权益。 七、建议 根据我们的调研结果，我们提出以下建议： 1.提高产品质量，确保产品能够满足老年人的需求。 2.合理定价，使产品价格符合中老年人的经济能力。 3.丰富产品功能，满足老年人的各种需求。 4.提高售后服务，保障老年人的权益。 八、结语 本次调研活动为我们提供了宝贵的信息，为我们改进产品提供了有力的支持。我们将继续努力，为老年人提供更好的产品和服务。