标题:新房物业选聘方案

一、选聘背景 随着社会的不断发展,人们的生活水平逐渐提高,对于居住环境的要求也越来越高。尤其是在新冠疫情肆虐的背景下,人们对居住安全的要求更是达到了前所未有的高度。因此,选聘一个专业、贴心、高效的物业公司成为广大业主的首要考虑。本文将从选聘背景、选聘要求、选聘程序和选聘结果等方面,阐述如何选聘一个适合自己小区的物业公司。

二、选聘要求

1.资质等级 物业公司应具备国家规定的物业服务资质证书,且等级在二级及以上。
2. 管理经验 物业公司应具备5年以上住宅物业管理的成功经验,且近3年内无重大物业服务事件发生。
3. 服务理念 物业公司应秉承“以业主为中心”的服务理念,尊重业主意愿,维护业主权益,提高业主生活质量。
4. 人员素质 物业公司的管理人员应具备良好的职业道德和服务意识,具备一定的管理能力和沟通协调能力。
5. 设备设施 物业公司应具备良好的物业服务设施和设备,包括物业管理电脑、物业服务软件、消防设施、电梯、清洁工具等。

三、选聘程序

1.宣传推广 通过小区宣传栏、业主微信群等渠道,宣传推广物业公司的资质、服务理念、价格等信息,吸引业主关注。
2. 初步筛选 物业公司收到宣传后,对报名物业公司进行初步筛选,包括资质、管理经验、服务理念等方面。
3. 现场考察 对通过初步筛选的物业公司进行现场考察,查看物业公司的管理情况和服务态度,了解物业公司的服务理念和服务承诺是否与业主要求相符。
4. 综合评估 对现场考察合格的物业公司进行综合评估,包括服务质量、管理能力、服务价格等方面。
5. 选聘决定 业主大会对综合评估合格的物业公司进行票决,以多数通过的原则确定选聘的物业公司。

四、选聘结果 本次选聘的物业公司应具备资质等级为国家规定的二级及以上、管理经验5年以上、服务理念以“以业主为中心”为核心等要求。选聘结果将在小区业主微信群和宣传栏中公示,接受业主的监督。同时,物业公司也应承诺,在选聘成功后,将为小区业主提供专业、贴心的服务,努力提高小区的生活质量。