标题:理赔绩效激励方案模板
一、方案概述
为了提高公司理赔业务的绩效,激发员工的工作积极性,制定本方案。本方案旨在通过设定合理的奖励机制,激发员工的积极性和创造力,提高理赔业务的处理速度和质量,从而实现公司的经营目标。
二、目标设定
1.提高理赔业务的处理速度,确保90%的理赔案件在3个工作日内完成处理。
2. 提高理赔业务的处理质量,确保95%的理赔案件符合客户要求。
3. 提高员工的工作积极性,确保员工的工作满意度和忠诚度。
三、奖励制度
1.优秀员工
(1)案件处理量排名前10%的员工,每人每月奖励300元现金。
(2)案件处理量排名前20%的员工,每人每月奖励200元现金。
(3)案件处理量排名前30%的员工,每人每月奖励100元现金。
2. 良好员工
(1)案件处理量排名11-30%的员工,每人每月奖励150元现金。
(2)案件处理量排名31-50%的员工,每人每月奖励100元现金。
3. 不良员工
(1)案件处理量排名后10%的员工,每人每月扣除200元工资。
(2)案件处理量排名后20%的员工,每人每月扣除150元工资。
(3)案件处理量排名后30%的员工,每人每月扣除100元工资。
四、考核与评价
1.定期对员工的工作量、质量、效率、满意度等进行统计和评价。
2. 各部门根据具体情况制定相应的考核标准和评价标准。
五、其他规定
1.本方案自发布之日起执行,如有特殊情况,可随时进行修订。
2. 本方案由公司人力资源部负责解释。
3. 本方案最终解释权归公司所有。