标题:理发店业绩计划书
一、前言
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尊敬的各位顾客,您好!感谢您一直以来对我们理发店的支持与厚爱,为了提供更优质的服务,提高业绩,我们制定了以下业绩计划书,请您在理发过程中遵守。
二、目标设定
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1.客户满意度:
90%
2. 生意增长率:
10%
3. 服务流程改进:
20%
三、营销策略
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1.线上宣传:
30%
a. 建立公司网站,发布优惠活动、明星产品等资讯;
b. 利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布理发店资讯、优惠活动等;
c. 举办线上抽奖活动,吸引顾客参与;
d. 定期举办线上讲座,邀请专业理发师分享护理技巧,提高顾客满意度。
2. 线下推广:
30%
a. 参加社区活动,宣传理发店,提高知名度;
b. 发放传单、名片,向周围商家推荐理发店;
c. 开展会员制度,为经常光顾的顾客提供优惠;
d. 邀请顾客参与理发店举办的各类活动,增强顾客粘性。
3. 合作拓展:
20%
a. 与其他品牌合作,推出联合优惠活动;
b. 参与理发店联盟,与其他店铺共享资源,扩大业务范围;
c. 举办各类促销活动,提高理发店的知名度。
四、服务提升
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1.技术提升:
10%
a. 员工定期参加专业培训,提高技术水平;
b. 引进新技术,提高服务品质。
2. 服务流程优化:
20%
a. 完善服务流程,提高服务效率;
b. 加强员工培训,提高服务质量;
c. 建立顾客评价机制,不断改进服务质量。
五、总结
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以上为理发店今年的业绩计划书,希望各位顾客能积极参与,共同见证我们的成长。感谢您的支持,期待您的光临!