培训方案范文大全模板

一、培训方案 为了提高我公司的员工业务水平，加强员工团队凝聚力，我司特制定以下培训方案。

1.培训目标 1.1 增强员工对公司的忠诚度 1.2 提高员工业务水平 1.3 增强团队凝聚力 1.4 促进员工个人成长
2. 培训内容 2.1 员工应知应会的基础知识 2.2 业务流程及操作技巧 2.3 团队沟通与协作技巧 2.4 员工心理素质培养
3. 培训方式 3.1 专家授课 3.2 案例分析 3.3 角色扮演 3.4 实地考察
4. 培训时间 4.1 培训开始时间 4.2 培训结束时间 4.3 培训课程安排
5. 培训地点 5.1 培训中心 5.2 各部门会议室 6. 培训费用 6.1 内部员工培训 6.2 外部培训 7. 培训效果评估 7.1 培训效果评估标准 7.2 培训效果评估方法 8. 培训总结 8.1 培训总结内容 8.2 培训总结要求 9. 附录 9.1 培训资料 9.2 培训讲师信息

二、培训方案细则

1.培训目标 1.1 增强员工对公司的忠诚度 1.1.1 提高员工对公司的认可度 1.1.2 增强员工的责任感 1.1.3 提高员工的归属感 1.2 提高员工业务水平 1.2.1 培训课程内容要符合市场需求 1.2.2 培训方式要多样化 1.2.3 培训要有针对性地进行 1.3 增强团队凝聚力 1.3.1 培训要关注团队建设 1.3.2 培训要让员工参与其中 1.3.3 培训要营造团队氛围 1.4 促进员工个人成长 1.4.1 培训要关注员工的职业发展 1.4.2 培训要让员工学到新的技能 1.4.3 培训要提供机会给员工展示自己
2. 培训内容 2.1 员工应知应会的基础知识 2.1.1 公司的发展历程 2.1.2 公司的组织结构 2.1.3 公司的产品和服务 2.2 业务流程及操作技巧 2.2.1 产品生产流程 2.2.2 销售流程 2.2.3 客户服务流程 2.3 团队沟通与协作技巧 2.3.1 沟通技巧 2.3.2 协作技巧 2.3.3 团队协作技巧 2.4 员工心理素质培养 2.4.1 员工心理健康的标准 2.4.2 员工心理健康的保护 2.4.3 员工心理健康的提升
3. 培训方式 3.1 专家授课 3.1.1 请专家来公司进行培训 3.1.2 请专家来外部培训机构进行培训 3.2 案例分析 3.2.1 案例分析的目的 3.2.2 案例分析的方法 3.2.3 案例分析的实例 3.3 角色扮演 3.3.1 角色扮演的定义 3.3.2 角色扮演的方法 3.3.3 角色扮演的实例 3.4 实地考察 3.4.1 实地考察的目的 3.4.2 实地考察的方法 3.4.3 实地考察的实例
4. 培训时间 4.1 培训开始时间 4.2 培训结束时间 4.3 培训课程安排
5. 培训地点 5.1 培训中心 5.2 各部门会议室 6. 培训费用 6.1 内部员工培训 6.1.1 培训费用 6.1.2 培训方式及内容 6.2 外部培训 6.2.1 培训费用 6.2.2 培训方式及内容 7. 培训效果评估 7.1 培训效果评估标准 7.1.1 学员对公司的认可度 7.1.2 学员的业务水平 7.1.3 学员的团队凝聚力 7.1.4 学员的个人成长 7.2 培训效果评估方法 7.2.1 问卷调查 7.2.2 实地考察 7.2.3 学员反馈 8. 培训总结 8.1 培训总结内容 8.1.1 培训的目的 8.1.2 培训的效果 8.1.3 培训的不足之处 8.2 培训总结要求 9. 附录 9.1 培训资料 9.2 培训讲师信息