路桥物业评选方案模板

一、背景介绍 路桥物业服务有限公司

（以下简称“路桥物业”）成立于2000年，是一家具有丰富物业管理经验的大型物业服务企业。多年来，路桥物业致力于为客户提供高品质、高效率的物业管理服务，赢得了广泛的社会认可和客户信任。

二、评选依据 为了更好地推动路桥物业的发展，提高公司的服务质量和客户满意度，公司决定对各部门及员工进行年度评选。本次评选主要从以下几个方面进行：

1.业务成果
2. 服务质量
3. 工作效率
4. 团队建设
5. 客户满意度

三、评选标准

1.业务成果：

（1）合同履行率100%

（2）业主满意度90%以上

（3）绿化覆盖率45%以上

（4）清洁卫生合格率95%以上

（5）维修及时率95%以上
2. 服务质量：

（1）员工服务态度好，处理投诉及时

（2）员工专业水平高，业务能力强

（3）员工与业主关系融洽，受到业主好评
3. 工作效率：

（1）员工到岗率100%

（2）工作时间内无违规现象

（3）任务完成率100%
4. 团队建设：

（1）员工团结协作，无内部矛盾

（2）员工培训合格，业务技能提升

（3）员工对公司的忠诚度高，流失率低
5. 客户满意度：

（1）客户满意度90%以上

（2）客户投诉率降低50%

四、评选程序

1.宣传推广： 通过公司内部网站、微信公众号等渠道宣传评选活动，让员工和业主了解评选标准和流程。
2. 初赛评选： 各部门负责人对员工进行初赛评选，挑选出符合评选标准的员工。
3. 复赛评选： 将初赛评选出的员工提交给评审团进行复赛评选，综合考虑后确定获奖员工。
4. 表彰颁奖： 对获奖员工进行表彰，并颁发荣誉证书。 五、评选结果 根据评选标准和程序，经过激烈角逐，以下员工获得本次评选表彰：

1.业务成果：

（1）张三

（2）李四

（3）王五
2. 服务质量：

（1）赵六

（2）钱七

（3）孙八
3. 工作效率：

（1）周九

（2）吴十

（3）郑十一
4. 团队建设：

（1）林十二

（2）陈十三

（3）杨十四
5. 客户满意度：

（1）张十五

（2）李十六

（3）王十七 六、结语 路桥物业评选方案为公司加强内部管理、提高服务质量提供了有力的支持和保障。希望获奖员工能够充分发挥自己的优点，为公司的持续发展贡献力量。同时，公司也将继续努力，为业主提供更加优质的物业管理服务。