公交公司服务计划书

1.服务计划书

尊敬的乘客们：

我们公交公司一直致力于为乘客提供高品质、舒适便捷的公交服务。为了更好地服务广大乘客，提高乘客的出行体验，现将2022年服务计划书公布如下：

一、服务内容

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  1.加强车辆维修保养，确保行驶安全。
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  2. 提高司机服务质量，保持车内卫生清洁。
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  3. 加强乘客引导，确保有序乘车。
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  4. 定期举行优惠活动，吸引市民乘车。

二、服务标准

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  1.车辆维修保养必须符合国家相关标准，确保行驶安全。
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  2. 司机必须经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。
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  3. 乘客必须遵守乘车规定，有序乘车。
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  4. 公交公司必须定期举行优惠活动，吸引市民乘车。

三、服务流程

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  1.乘客在公交车上落座时，请文明排队，不要推搡。
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  2. 乘客进入站台时，请配合工作人员测量体温，有序进入。
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  3. 乘客购票时，请主动配合，使用电子支付方式。
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  4. 乘客上车时，请文明乘车，不要乱扔垃圾。

四、服务承诺

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  1.确保所有车辆符合国家相关标准，行驶安全。
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  2. 确保所有司机经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。
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  3. 确保所有乘客遵守乘车规定，有序乘车。
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  4. 定期举行优惠活动，吸引市民乘车。

感谢大家的支持与理解，祝大家旅途愉快！

敬礼！

2. 服务流程

1.乘客在公交车上落座时，请文明排队，不要推搡。

2. 乘客进入站台时，请配合工作人员测量体温，有序进入。

3. 乘客购票时，请主动配合，使用电子支付方式。

4. 乘客上车时，请文明乘车，不要乱扔垃圾。

3. 服务标准

1.确保所有车辆符合国家相关标准，行驶安全。

2. 确保所有司机经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。

3. 确保所有乘客遵守乘车规定，有序乘车。

4. 定期举行优惠活动，吸引市民乘车。

4. 服务承诺

1.确保所有乘客享有公平、公正的公交服务。

2. 确保所有车辆符合国家相关标准，行驶安全。

3. 确保所有司机经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。

4. 确保所有乘客遵守乘车规定，有序乘车。

5. 服务流程

1.乘客在公交车上落座时，请文明排队，不要推搡。

2. 乘客进入站台时，请配合工作人员测量体温，有序进入。

3. 乘客购票时，请主动配合，使用电子支付方式。

4. 乘客上车时，请文明乘车，不要乱扔垃圾。

6. 服务标准

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  1.确保所有乘客享有公平、公正的公交服务。
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  2. 确保所有车辆符合国家相关标准，行驶安全。
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  3. 确保所有司机经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。
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  4. 确保所有乘客遵守乘车规定，有序乘车。

7. 服务流程

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  1.乘客在公交车上落座时，请文明排队，不要推搡。
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  2. 乘客进入站台时，请配合工作人员测量体温，有序进入。
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  3. 乘客购票时，请主动配合，使用电子支付方式。
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  4. 乘客上车时，请文明乘车，不要乱扔垃圾。

8. 服务承诺

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  1.确保所有乘客享有公平、公正的公交服务。
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  2. 确保所有车辆符合国家相关标准，行驶安全。
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  3. 确保所有司机经过严格的培训和考核，保持良好的驾驶习惯。
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  4. 确保所有乘客遵守乘车规定，有序乘车。