调查组织方案模板

一、调查目的 本次调查旨在了解消费者对某产品的满意度及需求，以便为产品改进提供参考。

二、调查对象 本次调查对象为某产品的消费者，共计100人。

三、调查内容

1.调查问卷 本次调查采用问卷调查的形式，包括以下几个部分：

(1) 基本信息：包括性别、年龄、职业等。

(2) 购买该产品的时间：包括购买时间、使用时间等。

(3) 对该产品的满意度：包括使用感受、功能需求、外观设计等方面。

(4) 对该产品的需求：包括功能需求、性能需求等。

(5) 对该产品的价格：包括是否满意、是否愿意接受等。
2. 调查过程 本次调查采取面对面采访的方式进行，共计100份有效问卷。

四、调查结果

1.基本信息

(1) 男性占比57.8%，女性占比42.2%。

(2) 年龄分布：20-29岁占比31.3%，30-39岁占比53.7%，40-49岁占比14.9%，50岁以上占比17.1%。

(3) 职业分布：学生占比18.6%，上班族占比61.1%，个体户占比19.3%，其他占比14.9%。
2. 购买时间

(1) 3个月内购买占比37.3%，4-6个月购买占比31.0%，6-12个月购买占比19.7%，1-3个月购买占比12.9%，其他占比10.1%。

(2) 使用时间

(1) 1-3个月占比23.5%，4-6个月占比30.8%，6-12个月占比26.2%，1-2年占比22.9%，2年以上占比10.5%，其他占比6.3%。
3. 满意度

(1) 对该产品的满意度：满意占比79.1%，非常满意占比19.9%，普通满意占比9.0%，非常不满意占比1.9%。

(2) 不满意占比20.9%，非常不满意占比6.1%，普通不满意占比2.8%。
4. 需求

(1) 功能需求：基本需求占比64.6%，提高需求占比35.4%，其他需求占比55.8%。

(2) 性能需求：基本需求占比62.8%，提高需求占比30.8%，其他需求占比57.2%。

(3) 外观设计：基本需求占比60.6%，提高需求占比39.4%，其他需求占比40.4%。
5. 价格

(1) 满意占比74.7%，非常满意占比15.9%，普通满意占比20.1%，非常不满意占比10.5%，普通不满意占比16.7%。

(2) 不满意占比25.3%，非常不满意占比6.1%，普通不满意占比18.3%。 六、结论 根据本次调查结果，该产品在消费者中的满意度较高，消费者对该产品持有一定的认可。同时，消费者对该产品的功能和外观设计有较高需求，价格相对合理。