标题：机场平稳运行方案模板

一、背景介绍 我国机场数量众多，吞吐量逐年攀升，旅客吞吐量逐年增长。为了保证机场的平稳运行，提高旅客满意度，制定本机场平稳运行方案至关重要。本文将结合我国机场实际情况，从组织结构、安全管控、航班正常、旅客服务等方面提出建议，为机场平稳运行提供保障。

二、组织结构

1.机场管理公司 设立机场管理公司，负责对机场进行全面管理。公司设立飞行区管理部、安检区管理部、值机区管理部、行李托运区管理部、车辆管理部、综合协调部等职能部门，对机场各项业务进行指导和管理。
2. 航空公司 与航空公司签订合作协议，明确双方权利和义务。航空公司应确保机场正常运营，保证航班正常运行。
3. 民航局 民航局负责对全国机场进行监管和管理，制定并实施机场运行规定。民航局应加强对机场的指导，确保机场安全、顺畅运行。

三、安全管控

1.飞行区管理 加强飞行区管理，确保飞机起降安全、顺畅。飞行区管理部应定期对跑道、滑行道、停机坪等进行检查，确保跑道道面平整、排水系统正常。同时，加强天气跟踪，确保天气条件符合飞行安全要求。
2. 安检区管理 加强安检区管理，确保旅客安检安全、快速。安检区管理部应确保安检设备处于良好运行状态，加强安检员培训，提高安检效率。
3. 行李托运区管理 加强行李托运区管理，确保旅客行李安全。行李托运区管理部应规范行李托运流程，防止行李在托运过程中出现问题。

四、航班正常

1.航班信息管理 民航局应加强对航班信息管理，确保航班信息的及时、准确发布。同时，鼓励航空公司提前公布航班计划，方便旅客合理安排行程。
2. 航班调度 机场管理公司应制定航班调度方案，确保航班正常运行。机场管理公司应与航空公司充分沟通，合理分配航班计划，确保航班按时起飞、降落。
3. 应急救援 机场应加强应急救援体系建设，提高应对突发事件的能力。应急救援队伍应定期开展应急演练，确保在发生突发事件时能迅速、有效地处置。 五、旅客服务

1.设施设备完善 机场应加强对设施设备的完善，提高旅客满意度。确保行李托运设施、安检设备、饮水设施等正常运行，为旅客提供便捷、舒适的出行环境。
2. 航班延误处理 机场应制定航班延误处理方案，确保航班延误时旅客能有序等待、退改签。同时，加强航班延误信息发布，及时告知旅客航班延误情况。
3. 特殊人群服务 机场应关注特殊人群需求，提供便捷、贴心的服务。为老年人、残疾人、孕妇等提供专用通道、休息区，确保他们在机场的舒适度。 六、总结 为确保机场平稳运行，从组织结构、安全管控、航班正常、旅客服务等方面提出建议。通过加强管理、完善设施、提高服务水平，确保机场安全、顺畅运行，为旅客提供优质、安全的出行体验。