医院科室评分方案模板

一、评分标准 为了提高医院的医疗质量和服务水平,我们制定了一份医院科室评分方案。本评分方案主要评价医院科室在医疗技术、服务质量、医疗安全等方面的表现,以提高医院整体服务水平。

二、评分细则

1.医疗技术

(1) 操作熟练程度:分为A、B、C三个等级,其中A级表示操作熟练,B级表示操作稍有不熟练,C级表示操作不熟练。

(2) 医疗水平:分为A、B、C三个等级,其中A级表示医疗水平高,B级表示医疗水平中等,C级表示医疗水平低。

(3) 医疗态度:分为A、B、C三个等级,其中A级表示态度积极,B级表示态度消极,C级表示态度不端正。
2. 服务质量

(1) 服务态度:分为A、B、C三个等级,其中A级表示态度友好,B级表示态度不友好,C级表示态度恶劣。

(2) 服务质量:分为A、B、C三个等级,其中A级表示服务质量高,B级表示服务质量中等,C级表示服务质量低。

(3) 服务效率:分为A、B、C三个等级,其中A级表示服务效率高,B级表示服务效率中等,C级表示服务效率低。
3. 医疗安全

(1) 医疗安全措施:分为A、B、C三个等级,其中A级表示医疗安全措施完善,B级表示医疗安全措施不完善,C级表示医疗安全措施缺失。

(2) 医疗事故:分为A、B、C三个等级,其中A级表示没有医疗事故,B级表示发生了一起医疗事故,C级表示发生了多起医疗事故。

三、评分结果 根据评分细则,我们对医院科室进行了评分。