商场培训计划书
一、培训目的

1. 提升员工专业素养，增强员工归属感和凝聚力；
2. 加强员工团队合作，提高工作效率；
3. 促进员工个人成长，提高薪资福利水平；
4. 增强企业形象，提升品牌价值。
二、培训内容

1. 产品知识：包括产品特点、使用方法、销售技巧等；
2. 销售技巧：包括客户沟通技巧、销售策略、销售心理等；
3. 管理技能：包括团队管理、资源调配、绩效考核等；
4. 企业文化：包括企业价值观、行为准则、企业形象等。
三、培训方式

1. 内部培训：由公司内部专业讲师授课，员工参与度较高；
2. 外部培训：邀请行业专家进行授课，提高员工专业素养；
3. 培训课程：根据员工需求和公司实际情况制定，灵活调整课程内容；
4. 培训形式：包括讲座、案例分析、小组讨论、实践演练等。
四、培训成果

1. 培训结束后，进行培训成果验收，员工可获得相应的证书；
2. 培训成果应用于员工日常工作和团队管理，提升员工绩效和团队凝聚力；
3. 培训成果在企业文化建设中发挥重要作用，提升企业形象和品牌价值。
五、培训安排

1. 培训时间：根据公司实际情况制定，不少于2天；
2. 培训地点：在公司内部或外部培训中心进行；
3. 培训费用：根据实际情况确定，包含所有培训费用；
4. 培训讲师：由公司内部专业讲师或外部行业专家担任。