系统落地调研方案模板

一、引言 为了确保系统能够顺利落地，提高系统的可用性和用户体验，我们需要进行系统落地调研。本文将介绍系统落地调研方案模板，包括调研目的、调研方法、调研对象及样本量、调研内容、调研要求、调研进度安排等内容。

二、调研目的 本次调研旨在深入了解用户需求、系统现状及竞争对手，为后续系统优化和升级提供有力依据。

三、调研方法 本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。首先，通过问卷调查收集用户基本信息及需求；其次，通过访谈深入了解用户现状、问题及建议。

四、调研对象及样本量 本次调研对象为某地区同类系统的用户，样本量为100人。 五、调研内容

1.用户基本信息 收集用户的基本信息，包括用户年龄、性别、职业等。
2. 系统现状 收集用户对当前系统的使用感受、满意度及建议。
3. 用户需求 收集用户对系统功能、性能、界面等的需求。
4. 竞争对手分析 收集用户对竞争对手系统的评价及建议。 六、调研要求

1.问卷调查：采用随机抽样的方式，确保样本的代表性。
2. 访谈：与用户进行深入交流，了解用户真实需求和期望。
3. 尽量让用户提出问题，而非仅仅提供答案。
4. 当用户对某个问题时表达不明确或有争议时，应进行多次追问，以便全面了解用户需求。
5. 调研过程中，应尽量避免主观判断，确保数据真实。 七、调研进度安排 本次调研分为四个阶段：准备阶段、实施阶段、整理阶段和报告阶段。

1.准备阶段：筹备调研方案、人员分工及问卷调查工具。
2. 实施阶段：开展问卷调查和访谈工作，收集数据。
3. 整理阶段：对收集到的数据进行整理、分析，得出结论。
4. 报告阶段：编写调研报告，提出改进建议。 八、结论 通过本次调研，我们了解到用户对当前系统的满意度较高，但仍存在一定的需求和改进空间。为此，我们将在后续系统优化中，针对用户需求和市场趋势，努力提升系统的可用性和用户体验。