闲鱼申诉方案模板 尊敬的闲鱼客服团队： 我们闲鱼用户就近期在闲鱼上遇到的问题，向贵公司提出申诉。我们希望通过此邮件向您反馈我们的困扰，并请求您给予关注和支持，以便我们能够顺利解决问题。 事情的起因于我们在闲鱼上购买的一件商品。在收到商品后，我们发现其质量存在明显问题，与卖家描述严重不符。我们尝试与卖家沟通，但未能取得积极效果。因此，我们决定寻求闲鱼客服团队的帮助。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，我们消费者在购买商品时，享有公平、公正、诚实、信用的原则。然而，在上述事件中，我们却感受到了贵公司的冷漠和无动于衷。我们无法接受这种处理方式，希望您能予以重视。 在此，我们明确表示，我们并非恶意消费者。我们愿意通过和平途径解决此事，并为我们的错误做出深刻反思。我们深知，贵公司具有庞大的客服团队，我们恳请您能够认真考虑我们的诉求，并为我们提供合理的解决方案。 首先，我们希望贵公司能够对我们在闲鱼上遇到的问题给予的关注和回复。我们希望您能够尽快与我们取得联系，并为我们提供解决问题的具体措施。 其次，我们要求贵公司对我们在购买商品过程中所遇到的问题进行调查，以便更好地了解我们的诉求。我们希望贵公司能够根据我们的要求，对我们的问题给予相应的回复，并给予我们合理的解决方案。 最后，我们再次强调，我们并非恶意消费者。我们希望通过和平途径解决此事，并为此付出努力。我们相信，贵公司有实力和智慧，能够为我们提供公正的解决方案。 此致 敬礼！ 闲鱼用户