卫浴现场培训方案模板

一、培训背景 随着生活质量的提高，人们对卫浴设施的使用要求也越来越高。为了满足顾客不断提高的需求，提升员工对卫浴设施的了解和维护，我司特制定本卫浴现场培训方案，旨在加强员工对卫浴设施的了解，提高员工的维护技能，使员工更好地服务顾客。

二、培训目标

1.使员工掌握卫浴设施的基本知识，如功能、特点、维护方法等。
2. 提高员工的卫浴设施维护技能，增强员工的设备维护意识。
3. 培养员工的团队协作精神，增强员工之间的凝聚力。

三、培训内容

1.卫浴设施的基本知识 1.1 卫浴设施的分类 1.2 卫浴设施的功能 1.3 卫浴设施的特点
2. 卫浴设施的维护方法 2.1 清洁卫生 2.2 调整温度 2.3 排水排污
3. 团队协作与凝聚力培养 3.1 沟通技巧 3.2 服务意识 3.3 团队精神

四、培训流程

1.签到

（P）
2. 知识学习

（H2） 2.1 卫浴设施的分类 2.1.1 浴缸 2.1.1.1 独立式浴缸 2.1.1.2 家庭式浴缸 2.1.1.3 按摩式浴缸 2.1.2 坐便器 2.1.2.1 普通坐便器 2.1.2.2 智能坐便器 2.1.3 淋浴器 2.1.3.1 淋浴喷头 2.1.3.2 按摩淋浴喷头 2.2 卫浴设施的功能 2.2.1 清洁卫生 2.2.1.1 浴缸的清洁 2.2.1.2 坐便器的清洁 2.2.2 调整温度 2.2.2.1 浴缸的温度调节 2.2.2.2 坐便器的温度调节 2.2.3 排水排污 2.2.3.1 浴缸的排水与清洁 2.2.3.2 坐便器的排水与清洁
3. 卫浴设施的维护方法 3.1 清洁卫生 3.1.1 浴缸的清洁方法 3.1.1.1 使用专业清洁剂 3.1.1.2 清洗时使用毛巾 3.1.1.3 定期检查浴缸是否有渗漏 3.1.2 坐便器的清洁方法 3.1.2.1 使用专业清洁剂 3.1.2.2 清洗时使用毛巾 3.1.2.3 定期检查坐便器是否有漏水 3.1.3 淋浴器的清洁方法 3.1.3.1 淋浴器外部清洁 3.1.3.2 淋浴器内部清洁 3.1.3.3 定期检查淋浴器是否漏水 3.2 调整温度 3.2.1 浴缸的温度调节 3.2.1.1 根据身高调节浴缸水位 3.2.1.2 根据天气变化调节浴缸水位 3.2.2 坐便器的温度调节 3.2.2.1 根据季节调节温度 3.2.2.2 根据使用者需求调节温度 3.2.3 淋浴器的温度调节 3.2.3.1 根据季节调节温度 3.2.3.2 根据使用者需求调节温度 五、培训总结 通过本次卫浴现场培训，员工对卫浴设施有了更深入的了解，掌握了卫浴设施的基本知识和维护方法。同时，员工之间的团队协作精神得到了提升，为今后的工作打下了坚实的基础。今后，我们将继续努力，为顾客提供更加专业的服务。