标题：酒店客房市场调研计划书
一、引言
为了更好地了解酒店客房市场情况，提高酒店运营效率，本酒店决定开展客房市场调研工作。本文旨在通过市场调研，了解客户需求、市场竞争情况以及价格策略，为酒店制定合理的客房价格政策提供参考依据。
二、调查目的

1. 了解客户对客房价格的敏感程度及需求；
2. 分析市场竞争情况，为制定合理的价格策略提供依据；
3. 研究价格与客户满意度之间的关系，以提高客户满意度；
4. 为酒店制定合理的客房价格政策提供建议。
三、调查方法

1. 问卷调查：通过在线问卷形式，收集客户对客房价格的敏感程度、需求以及满意度等方面的意见和建议；
2. 访谈调查：与客户进行面对面的访谈，了解客户对客房价格的期望、竞争对手及价格策略的看法；
3. 市场分析：收集并分析酒店所在地区及竞争对手的客房价格及销售情况。
四、调查内容

1. 客户对客房价格的敏感程度及需求；
2. 客户对竞争对手的价格策略看法；
3. 客户对酒店客房价格的期望；
4. 客户对酒店服务质量的评价；
5. 客户对竞争对手服务质量的评价。
五、调查结果

1. 客户对客房价格的敏感程度普遍较高，价格越低，客户越满意；
2. 客户对竞争对手的价格策略评价差异较大，部分客户认为竞争对手价格过低，影响客户选择；
3. 客户对酒店客房价格的期望较高，一般在100-200元/人·晚之间；
4. 客户对酒店服务质量评价较高，认为酒店客房服务符合预期；
5. 客户对竞争对手服务质量评价相对较低，认为竞争对手服务质量不如酒店。
六、结论与建议

1. 客户对客房价格较为敏感，价格过低会影响客户选择；
2. 部分客户认为竞争对手价格过低，建议酒店适当调整价格策略；
3. 客户对酒店客房价格期望较高，建议酒店在保持服务质量的前提下，适当降低价格；
4. 建议酒店在制定价格策略时，充分考虑客户需求、市场竞争及自身经营成本等因素。