小旅店计划书
一、业务概述

1. 业务概述

小旅店是一家提供经济型酒店服务的连锁酒店，旨在为商务和旅游客人提供物超所值的住宿体验。我们的酒店设施齐全，包括舒适的客房、便捷的交通、丰盛的早餐和专业的服务。我们致力于为客人提供舒适、便捷和难忘的住宿体验。

2. 目标市场

我们的目标市场主要包括商务和旅游客人。商务客人是因为公司需要出差或者需要在一个安静的环境中办公而选择我们的酒店。旅游客人是因为需要一个暂时休息的地方而选择我们的酒店。我们希望通过提供高质量的服务来吸引更多的客人。

3. 酒店设施

我们的酒店设施包括以下内容：

• 客房设施：提供舒适的床铺、衣柜、免费洗漱用品和舒适的床头板.


• 餐饮设施：提供免费的早餐和方便的退房服务.


• 会议设施：提供会议室和设施齐全的会议空间.


• 交通设施：提供便捷的交通服务和方便的退房服务.


• 其他设施：提供机场接送服务和行李寄存服务.

4. 酒店服务

我们的酒店服务包括以下内容：

• 提供高质量的服务：我们的员工接受专业的培训，能够提供高效、优质的服务.


• 个性化的服务：我们的服务以满足客人的需求为己任.


• 全天候服务：我们的服务是24小时不间断的.


• 投诉处理：我们会在客人投诉后立即采取措施解决问题.

5. 营销策略

我们的营销策略包括以下内容：

• 价格策略：我们会根据市场情况定期调整价格，以确保价格具有竞争力.


• 广告策略：我们会通过各种渠道进行宣传，包括互联网、社交媒体和宣传单页等.


• 合作伙伴关系：我们会与各种旅游公司、商会和集团公司建立合作伙伴关系，以扩大我们的客源.


• 会员制度：我们会为经常住宿的客人提供会员制度，以鼓励客人重复消费.

6. 经营预算

我们的经营预算包括以下内容：

• 场地租赁费：每月50,000元


• 装修费：500,000元


• 设备采购费：1,000,000元


• 员工工资：每月100,000元


• 市场营销费：每月200,000元


• 水电费：每月20,000元


• 其他费用：其他不定金额。

二、经营计划

1. 营销目标

我们的营销目标是年接待客房量达到1,500,000间次，实现客房收入1,200,000,000元，实现利润总额100,000,000元。

2. 营销策略

我们的营销策略包括以下几点：

• 完善硬件设施，提升软件服务品质，以满足客人需求.


• 通过网络营销、传统渠道和合作伙伴关系等多种渠道进行宣传.


• 推出会员制度，以鼓励客人重复消费.


• 加强员工培训，提高服务质量.

3. 营销活动

我们将推出以下营销活动：

• 推出商务套餐，以满足商务客人的需求.


• 推出旅游套餐，以满足旅游客人的需求.


• 推出情侣套餐，以满足情侣客人的需求。

4. 经营计划

我们的经营计划包括以下几点：

• 完善硬件设施，提升软件服务品质，以满足客人需求。


• 通过网络营销、传统渠道和合作伙伴关系等多种渠道进行宣传。


• 推出会员制度，以鼓励客人重复消费。


• 加强员工培训，提高服务质量。


• 优化经营模式，提高经营效率。

5. 风险评估

我们的风险评估包括以下内容：

• 市场风险：市场竞争加剧、市场需求变化等.


• 经济风险：通货膨胀、货币贬值等。


• 法律风险：法律法规变化、诉讼风险等。


• 财务风险：资金不足、投资风险等。

经过评估，我们发现经营小旅店具有很大的潜力，我们将根据市场情况