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二、制定依据 1.国家卫生计生委《社区卫生服务机构管理办法》 2.国家卫生计生委《社区卫生服务标准》 3.北京市卫生计生委《北京市社区卫生服务机构管理办法》 4.北京市卫生计生委《北京市社区卫生服务机构标准化指导手册》 5.社区卫生服务需求调查结果

三、工作计划 1.提高社区卫生服务机构服务能力和水平 2.加强社区卫生服务机构与相关部门的沟通和合作 3.提高社区卫生服务质量和效率 4.加强社区卫生服务机构与社区居民的沟通和联系 5.提高社区卫生服务机构的服务质量和水平

四、实施措施 1.加强机构内部管理，提高服务质量 2.加强机构与相关部门的沟通和合作 3.加强机构与社区居民的沟通和联系 4.加强服务技能培训 5.加强绩效评价和考核 五、预期效果 1.提高社区卫生服务机构的服务能力和水平 2.提高社区卫生服务机构与相关部门的沟通和合作能力 3.提高社区卫生服务质量和效率 4.提高社区卫生服务机构与社区居民的沟通和服务质量 六、附录 1.社区卫生服务机构管理办法 2.社区卫生服务机构标准化指导手册 3.北京市社区卫生服务机构管理办法 4.北京市社区卫生服务机构标准化指导手册 5.社区卫生服务需求调查问卷

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