楼堂馆所监督检查方案模板
一、检查目的
为了加强楼堂馆所的管理,规范服务行为,提高服务质量,制定本楼堂馆所监督检查方案。
二、检查范围
本方案适用于本楼堂馆所范围内的所有业务活动。
三、检查内容
1.设施设备检查:包括消防设施、安全设施、卫生设施、设备设施等。
2. 服务流程检查:包括服务流程、服务质量、服务态度等。
3. 食品安全检查:包括食品采购、加工、储存、销售等环节。
4. 财务管理检查:包括财务报表、成本控制、资金使用等。
四、检查方式
1.定期检查:每季度至少进行一次全面检查,节假日、重要活动期间增加检查次数。
2. 专项检查:针对特定问题进行专项检查。
3. 不定期检查:针对问题比较严重的情况进行不定期检查。
五、检查结果处理
1.符合规定:给予表扬;
2. 不符合规定:给予批评,并责令改正;
3. 情节严重:给予相应的处罚。
六、检查结果报告
定期检查和专项检查的结果,以书面形式报告给相关部门和负责人。
七、实施责任
1.楼堂馆所管理人员承担监督检查工作;
2. 相关部门和负责人配合楼堂馆所进行监督检查;
3. 任何人都有权举报违反本方案的行为。
八、附则
本方案自发布之日起执行,原有的检查方案同时废止。