企业礼仪计划书
一、前言

1

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
您好！

感谢您拨冗阅读本企业的礼仪计划书，我们非常重视企业形象及礼仪文化，并深知其对企业成功的重要性。

为了提升我企业的整体形象，提高员工的礼仪素质，我企业特制定本礼仪计划书，以指导各员工的礼仪行为。

二、企业礼仪总则

2

1. 礼貌待人

2.1

全体员工应保持礼貌待人，无论对谁，都应以礼貌的态度相待。

2.2
对接客户应文明礼貌，使用文明用语，维护公司形象。

2.3
2. 穿着规范

2.1

员工应穿着统一、整洁、得体的衣服，保持良好的个人卫生。

2.2
女性员工应穿深色或中性色套装或裙装，避免过于暴露或太过夸张的服装。

2.3
3. 语言规范

2.1

员工应使用文明、规范、准确的语言，避免使用粗话、脏话等不雅之词。

2.2
2. 行为举止

2.1

员工应保持良好的行为举止，遵循公司的各项规章制度，并树立积极向上的工作态度。

2.2
2. 礼尚往来

2.1

我企业注重与客户、合作伙伴、供应商的沟通与交流，讲求礼尚往来，维护企业形象。

2.2
三、企业礼仪具体要求

3

1. 接待客户

3.1

客户到我企业参观、洽谈业务时，员工应热情接待，提供热情周到的服务。

3.2

员工应礼貌待客，维护公司形象。

3.3

2. 会议礼仪

3.1

员工应按时参加会议，并做好会前准备。

3.2

会议上应保持良好的秩序，不玩手机、不聊天。

3.3

3. 商务活动

3.1

员工应着正装出席商务活动，并做好相关准备。

3.2

在商务活动中，应遵守活动规定，不做出不适当的行为举止。

3.3

4. 社交礼仪

3.1

员工应遵守社交礼仪，维护良好的人际关系。

3.2

在社交活动中，应尊重他人，遵守相关规定。

3.3

四、结语

4

本企业一直致力于提升企业形象及员工的礼仪素质，望各位员工在日常生活中能够践行本企业的礼仪计划，共同为公司的繁荣发展做出贡献。