外卖客户开发计划书
一、项目概述
外卖行业作为新兴的服务业,已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,外卖已经成为了人们获取美食和便利的主要方式。在这个背景下,我们公司计划开发一个外卖客户开发系统,旨在满足客户的需求,提高客户满意度,扩大公司的市场份额。
二、市场分析
目前,中国的外卖市场规模不断扩大,预计到2022年将达到5000亿元人民币。在这个市场规模下,存在着大量的潜在客户。同时,随着移动互联网技术的发展,越来越多的消费者开始使用智能手机和平板电脑进行订餐,这也为外卖行业的发展提供了巨大的机会。
三、产品定位
我们的外卖客户开发系统是一款集外卖订单管理、客户管理、支付管理、数据统计等功能于一体的智能化外卖管理系统。该系统将提供便捷、高效的订餐体验,帮助商家更好地管理订单,提高服务质量,降低运营成本。
四、系统功能

1. 商家管理:商家可以添加、编辑和删除店铺信息,管理菜品信息和库存信息。
2. 客户管理:客户可以添加、编辑和删除订单信息,查看订单详情和评价信息。
3. 订单管理:客户可以下订单、取消订单、修改订单信息等。
4. 支付管理:客户可以在线支付订单,支持多种支付方式和平台。
5. 数据统计:系统可以对订单数据进行分析和统计,提供商家运营参考和客户需求洞察。
五、市场推广

1. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等方式,提高品牌知名度和曝光率。
2. 线下推广:通过展会、讲座等方式,与相关行业人士和商家建立联系,扩大市场份额。
3. 合作推广:与餐饮品牌、外卖平台等建立合作关系,共同推广我们的系统。
通过以上措施,我们相信可以在市场上建立起良好的口碑和品牌形象,并最终成为行业的佼佼者。