尊敬的领导:
为了进一步提高信访专干的业务水平和工作能力,保障信访工作的正常开展,我们拟制定一份信访专干培训计划书,现将培训计划如下:
一、培训目标
通过本次培训,学习掌握信访工作的基本知识和业务技能,提高信访专干的综合素质和工作能力,更好地服务人民群众,维护社会稳定和谐。
二、培训内容

1. 信访工作法律法规和政策知识
通过学习法律法规和政策知识,了解信访工作的基本规定和流程,掌握信访工作的基本原则和政策要求。
2. 信访业务技能
学习信访工作的操作技能,包括接待群众、解决问题、沟通协调等,提高业务水平和工作能力,更好地服务人民群众。
3. 信访工作心理素质
通过学习信访工作心理素质,提高抗压能力和应变能力,保持良好的心理状态和情绪状态,更好地应对信访工作中的各种挑战和困难。
三、培训方式
本次培训采用线上学习的方式,由专业教师授课,通过PPT、视频等多种形式进行教学,同时结合模拟演练和实践操作,让学员更好地掌握信访工作知识和技能。
四、培训时间
培训时间为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,共计XX天。
五、培训费用
本次培训费用为XX元,由学员自行承担。
六、培训组织
培训由XX部门负责组织和实施,具体安排如下:
培训地点:XX大学XX学院XX教学楼XX室
培训对象:信访专干及相关人员
培训方式:线上学习
培训教师:XX部门邀请的专业教师
培训参与方式:学员自行参加,由XX部门负责安排住宿和交通。
七、其他事项

1. 培训结束后,培训部门将组织学员进行考核,并根据考核结果确定培训效果。
2. 培训部门将及时向学员发布培训成果,提供相关学习资料和资源,帮助学员更好地掌握信访工作知识和技能。
3. 本培训计划书的制定仅为本次培训的一个计划,具体培训内容和安排将根据实际需求和实际情况进行调整和变化。
特此申请。
此致
敬礼!
XX部门
XXXX年XX月XX日