1. 目标设定


1.1 确定目标

1.2 设定时间节点

1.3 设定指标要求
二、

2. 市场调研

2.1 收集竞争对手信息
2.2 收集市场趋势信息
2.3 收集用户需求信息
2.4 收集市场信息
三、

3. 市场分析

3.1 分析市场现状
3.2 分析市场趋势
3.3 分析用户需求
3.4 分析市场机遇
四、

4. 产品定位

4.1 确定产品目标
4.2 确定产品定位
4.3 确定产品特点
4.4 确定产品版本
五、

5. 营销策略

5.1 确定目标市场
5.2 制定营销计划
5.3 执行营销计划
5.4 跟踪营销效果
六、

6. 销售预测

6.1 预测销售目标
6.2 预测销售数量
6.3 预测销售收入
6.4 预测销售利润
七、

7. 市场推广

7.1 制定市场推广计划
7.2 执行市场推广计划
7.3 跟踪市场推广效果
7.4 调整市场推广策略
八、

8. 客户服务

8.1 确定客户服务目标
8.2 制定客户服务计划
8.3 执行客户服务计划
8.4 跟踪客户服务效果
九、

9. 销售支持

9.1 确定销售支持目标
9.2 制定销售支持计划
9.3 执行销售支持计划
9.4 跟踪销售支持效果
十、

10. 总结与计划

10.1 总结市场部工作
10.2 制定下一步计划

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