陪伴计划合作书

一、项目概述

本项目旨在为社区提供陪伴服务，帮助老年人保持身心健康，提高生活质量，加强与亲友之间的联系，促进社会的和谐发展。本计划由社区居委会、志愿者团队和政府部门共同发起，通过政府购买服务的方式，引进专业的陪伴服务团队，为社区居民提供陪伴服务。

二、服务内容

1. 服务对象
本项目的服务对象为社区内65周岁及以上的老年人，包括独居、空巢、残疾等老年人。
2. 服务内容
（1）个人陪伴服务
为老年人提供日常陪伴服务，包括购物、打扫卫生、陪伴聊天、健康检查等。
（2）活动组织
为老年人提供各类文化活动、娱乐活动，包括兴趣小组、书法、绘画、舞蹈等。
（3）紧急情况处理
在发生紧急情况下，为老年人提供及时的医疗协助和处理。
3. 服务标准
（1）服务态度积极、热情，对待老年人态度诚恳、友好。
（2）穿着整洁、得体，保持车辆清洁、车内整洁。
（3）尊重老年人的意愿，不侵犯老年人隐私。
（4）保持与老年人的沟通，关心老年人的需求。
（5）服务过程中，如有问题需及时向相关部门反映。
4. 服务流程
（1）服务前准备：志愿者团队与政府部门沟通，了解服务对象、服务内容、服务标准等，为服务做好准备。
（2）服务执行：志愿者团队根据服务流程，为老年人提供陪伴服务。
（3）服务反馈：志愿者团队收集服务对象的反馈意见，对服务进行改进。
（4）服务终止：服务期限届满，志愿者团队与服务对象沟通，结束服务。
5. 服务费用
本项目的服务费用由政府部门承担，具体金额根据实际情况确定。
6. 服务宣传
志愿者团队通过社区内公告栏、社交媒体等渠道宣传本项目，吸引更多老年人加入。

三、合作机构

1. 志愿者团队
本项目的志愿者团队由政府部门、社区居委会和爱心人士共同组成。
2. 政府部门
负责项目资金的拨付和管理，对服务过程进行监督。
3. 社会机构
提供服务场地、设施和服务支持。

四、服务效果

1. 提高老年人的生活质量
通过陪伴服务的提供，老年人的生活质量和幸福感得到提高，增加了他们的社会归属感和满足感。
2. 促进老年人与亲友的联系
陪伴服务为老年人提供了与亲友之间的交流机会，增强了老年人的社会联系和归属感。
3. 营造和谐的社区氛围
通过陪伴服务的提供，社区内的老年人之间的联系更加紧密，减少了社区居民之间的矛盾和摩擦，营造了和谐、宜居的社区氛围。

五、合作方式

1. 政府购买服务
政府部门通过购买服务的方式，向具备相关资质的服务团队提供陪伴服务。
2. 社会捐赠
鼓励社会力量捐赠，用于陪伴服务的购买和服务团队的培训。
3. 志愿者招募
通过社区居委会和爱心人士招募志愿者，为老年人提供陪伴服务。
4. 服务评估
对服务团队的服务质量进行评估，确保服务达到预期效果。

六、项目实施

1. 项目启动
政府部门向社会公告项目启动，鼓励社会力量捐赠，招募志愿者团队。
2. 服务提供
志愿者团队根据服务流程，为老年人提供陪伴服务。
3. 服务监督
政府部门对服务团队的服务质量进行监督，确保服务达到预期效果。
4. 服务终止
服务期限届满，志愿者团队与服务对象沟通，结束服务。
5. 服务反馈
志愿者团队收集服务对象的反馈意见，对服务进行改进。

七、项目预算

1. 服务费用
服务费用总额为10万元，其中包括服务对象交通费、服务场地费、服务人员工资等。
2. 服务购买
服务购买费用为8万元，用于购买服务团队的资质和服务内容。
3. 服务宣传
服务宣传费用为1万元，用于宣传服务项目的意义和内涵。
4. 服务评估
服务评估费用为0.5万元，用于对服务团队的服务质量进行评估。
总计：服务费用为19.5万元。

八、合作机构

1. 政府部门
提供项目资金的拨付和管理，对服务过程进行监督。
2. 社会机构
提供服务场地、设施和服务支持。
3. 志愿者团队
提供服务内容，为老年人提供陪伴服务。