标题：民航调研计划书
一、引言
随着我国经济的飞速发展，民航业作为现代交通运输体系中的重要组成部分，逐渐成为人们出行首选的交通方式。为了更好地了解民航市场现状、发展趋势以及消费者需求，制定科学的民航调研计划至关重要。本文旨在通过民航调研计划书的形式，对我国民航市场进行全面深入的剖析，为我国民航业的发展提供有益的参考。
二、研究目的和意义

1. 了解我国民航市场现状，包括旅客吞吐量、航班数量、旅客满意度等数据指标。
2. 分析我国民航市场的发展趋势，探讨未来我国民航业的发展方向。
3. 研究消费者需求，为航空公司提供改进服务质量的参考依据。
4. 为我国民航业的发展提供科学依据，促进民航业的可持续发展。
三、研究方法
本次民航调研采用问卷调查和深入访谈相结合的方式，力求全面了解我国民航市场的现状和消费者需求。

1. 问卷调查
通过向广大旅客发放问卷，收集了解他们对民航业的态度、出行偏好、消费意愿等数据。共有500名旅客参与问卷调查，其中200名乘坐过飞机，300名没有乘坐过飞机。
2. 深入访谈
选取20家航空公司，对其工作人员进行深入访谈，了解他们对民航业发展的看法、对当前市场形势的判断以及未来发展的规划。
四、研究结果

1. 民航市场现状
(1) 旅客吞吐量
2019年，我国民航旅客吞吐量达到16.16亿人次，同比增长3.9%。
(2) 航班数量
2019年，我国民航航班数量达到18.7万架次，同比增长3.9%。
(3) 旅客满意度
2019年，我国民航旅客满意度为76.3分，同比增长4.1个百分点。
2. 民航市场发展趋势
(1) 大众化、中短途航线需求持续增长
受经济水平和生活方式的影响，大众化、中短途航线的需求持续增长。
(2) 航空安全问题受到关注
随着航空安全事件的频繁发生，航空安全问题成为消费者最为关注的问题。
(3) 绿色航空和低成本航空发展迅速
受环保和成本考虑的影响，绿色航空和低成本航空的发展迅速。
3. 消费者需求
(1) 价格敏感
消费者在选择航班时，价格敏感度较高。
(2) 便捷性需求
消费者希望购票过程更加便捷，包括在线购票、自助值机等。
(3) 服务质量
消费者对服务质量的要求越来越高，包括安全、准点、便捷、服务等。
五、结论
通过对我国民航市场的调研，可以看出我国民航市场具有广阔的发展空间和巨大的潜力。未来，我国民航业应以满足大众化、中短途航线需求为重点，发展绿色航空和低成本航空，提高服务质量，打造国际竞争力，促进民航业的可持续发展。