服务推广计划计划书
一、项目概述
为提高公司服务知名度,制定本服务推广计划。本计划旨在通过多种渠道和方式推广公司服务,提高客户满意度和转化率,实现公司业务拓展目标。
二、目标设定
1. 提高公司服务在目标市场中的知名度;
2. 增加服务咨询和需求的互动,提高客户粘性;
3. 实现服务销售额的同比增长。
三、推广策略
1. 线上推广:
a. 百度搜索:针对目标关键词进行精准广告投放,提高曝光次数;
b. 社交媒体:通过微信、微博等平台,发布服务资讯、活动优惠等,提高粉丝互动;
c. 官方网站:优化服务页面,增加服务项目,提高用户体验,促使用户购买。
2. 线下推广:
a. 参加活动:参加行业展会、公益活动等,扩大公司知名度;
b. 合作推广:与相关企业合作,共同推广服务,扩大服务范围;
c. 优惠活动:在特定时期,提供优惠政策,吸引客户购买。
3. 服务体验优化
a. 服务质量:提高服务质量,改进服务流程,提高客户满意度;
b. 售后服务:提供及时、有效的售后服务,提高客户忠诚度。
四、实施计划
1. 执行时间:2023年3月-2024年2月;
2. 执行预算:100万元;
3. 执行进度:按计划执行,定期汇报推广效果,对未达到预期效果进行调整。
五、预期效果
1. 提高公司服务在目标市场中的知名度,增加客户粘性;
2. 实现服务销售额的同比增长;
3. 提高客户满意度,提高客户忠诚度。