店长职责

1. 制定销售策略和销售目标，保证店铺销售业绩；
2. 负责店铺日常管理和维护，确保店铺顺利运营；
3. 协调各部门，提高工作效率；
4. 处理客户投诉，维护客户关系；
5. 定期检查珠宝品质，确保产品品质；
6. 保持店内整洁，营造舒适购物环境。
二、

销售人员职责

1. 接待顾客，介绍珠宝产品，解答顾客疑问；
2. 达成销售目标，推销珠宝产品；
3. 维护客户关系，提供优质的售后服务；
4. 关注市场动向，了解珠宝行业信息。
三、

销售数据分析

1. 定期统计销售数据，分析销售趋势；
2. 根据销售数据，调整销售策略；
3. 了解客户需求，满足客户需求。
四、

珠宝库存管理

1. 定期检查珠宝库存，确保商品齐全；
2. 了解珠宝销售情况，及时补充库存；
3. 避免过度进货，导致积压。
五、

珠宝售后服务

1. 承诺客户三包服务，即退换货、退补差价、终身维护；
2. 及时处理客户退换货，确保客户满意；
3. 提供专业的珠宝售后服务，满足客户需求。

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