护理总结计划书
一、前言
为了提高护理质量，降低医疗事故发生率，本医院护理部特制定本护理总结计划。本计划将涵盖本医院护理工作的总体情况、存在的问题、改进措施以及未来发展方向等内容。
二、总体情况

1. 医院护理工作总体情况
本医院护理部成立于20XX年，目前设有床位XXX张，设有XX个护理病区，XX个护理单元。现有护理人员XXX名，其中护士XXX名，护士助理XXX名。
2. 护理工作存在的问题
2.1 服务质量
（1）医疗安全事件发生率：XX起/月
（2）护理缺陷发生率：XX起/月
（3）因护理操作不当导致患者满意度下降：XX起/月
2.2 护理管理
（1）护理交底不到位：XX起/月
（2）护理记录不规范：XX起/月
（3）护理质量控制不到位：XX起/月
三、改进措施
3.1 加强护理培训
针对目前存在的问题，护理部将加强护理人员的培训，包括专业技能、法律法规、护理规范等方面的培训。同时，定期组织内部、外部专家进行专业技能及管理知识的讲座及培训。
3.2 完善护理交底制度
建立严格的护理交底制度，包括对新入院患者的护理交底、危重患者的特别交底和手术患者的交底等。确保患者充分了解护理措施，提高患者对护理工作的信任度。
3.3 规范护理记录
加强护理记录的规范化和标准化，包括病历的规范填写、护理操作的记录等，确保病历资料的完整性和可追溯性。
3.4 加强护理质量控制
定期对护理质量进行控制和评价，对出现问题的护理操作进行及时整改，并将整改情况及时向院领导汇报。同时，建立护理质量的考核及评价机制，对护理质量进行动态评价。
四、未来发展方向
4.1 提高护理服务水平
加强护理人员的培训，提高其专业技能和服务水平，以满足患者对护理服务的需求。
4.2 加强护理管理
建立科学、规范的护理管理模式，完善护理记录、质量控制等制度，以提高护理质量。
4.3 发展护理特色
根据患者的需求和特点，制定个性化的护理方案，提供高质量、高效率的护理服务。
总之，护理总结计划书的制定和实施对于提高护理质量、降低医疗事故发生率具有重要意义。护理部将始终坚持患者至上、质量第一的理念，努力为患者提供优质、高效的护理服务。