药店调查计划书

一、调查目的

为了了解市场上药品的价格、质量和服务状况，提高药店的服务水平，制定本调查计划书。

二、调查时间

调查时间为2022年1月1日至2022年1月31日，共31天。

三、调查对象

本次调查以某药品销售有限公司的门店为调查对象。

四、调查内容

1. 调查时间：2022年1月1日至2022年1月31日，共31天。
2. 调查地点：某药品销售有限公司的门店。
3. 调查对象：该公司门店的销售人员。
4. 调查内容：药品的价格、质量和服务状况。
5. 调查方式：采用面对面访问的方式进行调查，每个销售人员调查时间为30分钟。
6. 调查工具：采用问卷调查工具进行调查。

五、调查结果

1. 药品价格
调查结果显示，该药品销售有限公司的门店所售药品的价格普遍较高。其中，调查的药品价格为（元/片），平均价格为（元/瓶）。
2. 药品质量
调查结果显示，该药品销售有限公司的门店所售药品的质量普遍较好。调查的药品中，有95%的药品质量合格，有5%的药品存在质量问题。
3. 服务水平
调查结果显示，该药品销售有限公司的门店的服务水平普遍较高。调查的销售人员的服务态度较好，能够提供及时、专业的服务。

六、结论

本次调查显示，该药品销售有限公司的门店在药品价格、质量和服务水平方面都具有较高水平。在未来的发展中，该药品销售有限公司的门店应继续努力，进一步提高服务水平。