小组计划书 社工
一、服务内容
1. 服务对象:社区内需要帮助的人群,包括老年人、残疾人、家庭暴力受害者等。
2. 服务目的:为服务对象提供必要的生活帮助、心理疏导和资源连接等服务,以解决他们在生活、心理和物质方面的需求。
3. 服务内容:主要包括以下几个方面:
(1) 生活帮助:为服务对象提供日常生活上的帮助,如购物、打扫卫生、洗衣服等。
(2) 心理疏导:为服务对象提供心理支持,帮助他们缓解压力、消除负面情绪,以达到心理平衡。
(3) 资源连接:为服务对象提供相关资源链接,帮助他们了解社区内各类服务资源,以便及时解决实际问题。
二、服务流程
1. 服务对象确定:由社工站工作人员在社区内进行宣传,收集服务对象信息,确保服务对象真实、准确。
2. 服务对象培训:对服务对象进行相关培训,包括沟通技巧、服务规范等,以提高服务质量和效率。
3. 服务开始:社工与服务对象签订服务协议,明确服务内容、时间、地点等,并开始实施服务计划。
4. 服务进程跟踪:社工定期与服务对象沟通,了解他们的需求和问题,及时调整服务计划。
5. 服务效果评估:社工对服务对象进行满意度调查,以评估服务效果,为后续服务提供参考。
三、服务特色
1. 专业服务:社工具备专业的社会工作知识和技能,能够为服务对象提供专业、高效的服务。
2. 个性化服务:社工深入了解服务对象的需求和问题,为他们提供量身定制的服务,满足他们的个性化需求。
3. 资源整合:社工积极链接社区内的各类服务资源,为服务对象提供尽可能多的帮助和支持。
4. 持续服务:社工与服务对象签订服务协议,明确服务期限和内容,以确保服务对象的长期需求得到满足。