配送促销计划书
一、计划背景
随着消费者对购物体验的要求越来越高，配送环节的便捷性和服务质量已经成为了消费者评价购物体验的重要指标。为了提高公司的配送服务质量，满足消费者不断增长的需求，制定本配送促销计划书。
二、目标

1.提高消费者满意度，提高公司品牌形象。
2.增加公司配送业务量，提高公司经济效益。
3.提高公司服务质量，提升配送效率。
三、配送服务内容

1.配送范围：公司为所有注册用户提供配送服务。
2.配送时间：根据用户所处位置，承诺在3小时内完成配送。
3.配送方式：采用智能调度、配送员上门取货的方式，确保商品安全送达。
4.售后服务：在配送过程中，如出现商品破损、丢失或质量问题，用户可随时与配送员联系，公司将在24小时内处理。
四、配送促销活动

1.优惠活动：用户在活动期间，购买商品时可享受一定折扣。
2.赠品活动：用户在活动期间，购买商品时可获得一定数量的赠品。
3.积分活动：用户在活动期间，消费每满100元，即可获得1积分，累积满10000积分可兑换相应礼品。
五、配送促销推广

1.线上推广：通过公司官网、微信公众号等渠道，发布配送促销活动相关内容，吸引用户参与。
2.线下推广：通过与超市、商场、餐厅等合作，进行现场宣传和推广。
3.短信推送：通过向用户发送短信的方式，提醒用户参与配送促销活动。
六、配送促销效果评估

1.用户满意度：通过用户反馈、调查等方式，了解用户对配送服务的满意度。
2.配送业务量：根据配送服务内容，统计配送业务量，评估配送促销效果。
3.公司经济效益：根据配送促销活动数据，分析公司经济效益，评估配送促销效果。
七、配送促销总结
配送促销是公司为提高配送服务质量，满足消费者需求而制定的一项活动。通过配送促销活动的开展，公司旨在提高消费者满意度，增加配送业务量，提高公司品牌形象和经济效益。同时，公司也通过配送促销活动，检验和提升配送服务质量，提升配送效率。