文工团业务考核计划书

为了提高文工团的业务水平，制定本业务考核计划。

一、考核目的

1. 提高团队凝聚力，增强团队凝聚力

2. 提高业务水平，提升团队综合素质

3. 激发团队创新精神，鼓励团队创新

二、考核内容

1. 业务技能

2. 团队协作

3. 服务质量

三、考核标准

1. 业务技能：

• 达到预定目标


• 业务熟练，熟练掌握各种技能


• 具有一定的创新意识，能够独立思考，提出新想法

2. 团队协作：

• 积极沟通，主动分享资源


• 善于协调，能够解决团队内部矛盾


• 具有同理心，能够理解他人需求

3. 服务质量：

• 态度认真，服务周到


• 语言礼貌，沟通顺畅


• 服务对象满意，反馈良好

四、考核流程

1. 个人申报：

成员自行填写《文工团业务考核申报表》，提交给团长。

2. 团队评议：

团长组织团队成员对成员的申报进行评议，提出宝贵意见。

3. 团长审核：

团长对团队成员的申报进行审核，确定考核等次。

4. 公布结果：

将考核结果公布于众，接受成员的监督。

五、考核奖励

1. 优秀团员：

• 获得1-2次月度绩效考核优秀等次


• 在团队活动中有突出表现

2. 良好团员：

• 获得3-4次月度绩效考核优秀等次


• 在团队活动中有较大贡献

3. 合格团员：

• 获得5次月度绩效考核不优秀等次


• 在团队活动中有较大问题

4. 不合格团员：

• 月度绩效考核不优秀等次达到3次


• 在团队活动中有严重问题

六、考核监督

1. 成员有权对考核过程进行监督，向团长提出异议。

2. 团长对考核过程和结果负有最终解释权。

七、本考核计划自发布之日起生效，如有修改，须经全体成员讨论通过。