标题：商务厅人才工作计划书
一、背景
随着公司业务不断拓展，商务厅人才需求量日益增长。为了确保公司商务厅业务的高效运作，提高客户满意度，制定本人才工作计划书。
二、目标

1. 明确商务厅人才定位，确保人才结构合理；
2. 提高商务厅业务水平，提升客户满意度；
3. 加强团队建设，增强团队凝聚力；
4. 定期对人才进行培训，提高自身素质。
三、策略

1. 人才定位
根据公司发展需要，商务厅人才分为以下几个层次：

1. 业务精英：具备扎实专业知识和丰富实践经验，能够独立完成商务厅业务的人才。

2. 业务骨干：具备扎实专业知识和丰富实践经验，能够协助业务精英完成商务厅业务的人才。

3. 业务新手：具备相关专业知识，但缺乏实践经验的人才。

2. 人才培训
对不同层次的人才制定不同的培训计划，以提高其专业素质和业务水平。

2.1 业务精英：组织专业培训，提高其专业知识和技能。

2.2 业务骨干：参加公司统一培训，提高其综合素质。

2.3 业务新手：参加专业培训和定期的模拟演练，提高其业务能力。

3. 团队建设
加强商务厅团队的沟通与协作，提高团队凝聚力。

3.1 开展团队建设活动，增进团队成员间的了解。

3.2 设立激励机制，激发员工的积极性和创造力。

3.3 定期组织团队培训，提高团队协作能力。

4. 人才管理
定期对商务厅人才进行评估，确保人才结构合理。

4.1 对人才进行定期评估，确保人才结构的合理性。

4.2 建立人才储备库，确保在人才离职或升职时能够迅速补充合适的人才。

4.3 开展人才挖潜工作，充分利用外部人才资源。

四、实施细节

1. 定期组织商务厅人才进行培训，提高其专业素质和业务水平；
2. 对不同层次的人才制定不同的培训计划，确保人才结构合理；
3. 加强商务厅团队的沟通与协作，提高团队凝聚力；
4. 定期对商务厅人才进行评估，确保人才结构合理；
5. 开展人才挖潜工作，充分利用外部人才资源。
五、结语
商务厅人才工作计划书是确保公司商务厅业务高效运作、提升客户满意度的重要保障。通过实施本计划，加强人才队伍建设，努力提高商务厅人才的工作水平，为公司的发展贡献更多力量。